Onlineberatung

Körperliche Einschränkungen, Krankheit, geografische Gegebenheiten, berufliche oder familiäre Dauerbelastung sind keine unüberwindbaren Probleme um Beratung in Anspruch zu nehmen.

 

Jeder soll die kompetente Unterstützung bekommen können, die er braucht. Onlineberatung sind eine Alternative in diesen Zeiten unterstützen zu erhalten. Dazu bieten sich neben dem Telefon zwei verschiedene Dienste an - Zoom und Skype. Wobei Zoom meiner Meinung nach etwas einfacher zu bedienen ist.

 

Vorraussetzungen:

Um an der Sitzung teilnehmen zu können, benötigen Sie ein Telefon oder ein internetfähiges Gerät (PC, Notebook, Tablet, ...) welches mit Mikrofon, Kamera und Lautsprechern bzw. Kopfhörern ausgestattet ist und eine stabile Internetverbindung. (Handy eignet sich eingeschränkt.)

 

Es ist das jeweilige Aufklärungsblatt auszufüllen und an mich zu retournieren.

 

Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie während unserer Sitzung ungestört sind. Kopfhörer sind zu empfehlen.

 

Telefon:

Kennt und kann jeder.

 

Zoom:

(nachfolgender Ablauf kann je nach Gerät abweichen)

 

Sie erhalten von mir einen link per e-mail.

 

Dies schaut in etwas so aus:

 

Uhrzeit: 15.Mär.2020 12:30 PM Wien

Zoom-Meeting beitreten

https://zoom.us/j/357403817

 

Nachdem Sie auf diesen Link geklickt haben, werden Sie gegebenenfalls aufgefordert das Speichern einer Datei zu bestätigen und danach diese Datei mit dem Klick auf ein Symbol auszuführen. (Das Programm Zoom wird heruntergeladen.)

 

Danach werden Sie gefragt, ob Sie den Link mit der Anwendung „Zoom“ öffnen möchten. Bitte auch hier den Link öffnen.

 

Danach können Sie Ihren Namen eingeben - Sie können hier auch ein Kürzel verwenden. Um „Zoom“ nützen zu können, müssen Sie bei erstmaliger Verwendung auch den Nutzungsbedingungen von „Zoom“ zustimmen. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie per Computer dem Audio beitreten möchten, so bestätigen Sie auch dieses. Danach kann die Sitzung beginnen.

 

Ich empfehle, schon vorher mit mir eine kurze Sitzung zu machen um zu schauen, ob alles funktioniert.

 

Das unten angeführte Formular bitte ich Sie ausgefüllt und unterschrieben mir zukommen zu lassen.

 

Aufklärungsblatt Beratung mit Zoom
Aufklärungsblatt Beratung mit Zoom.docx
Microsoft Word-Dokument [14.9 KB]

 

 

Skype:

Skype kann man auf 2 verschieden Arten nutzen. Über einen Browser oder über das Installieren des Programms.

 

Hier die links:

Browser:        skype

Programm:    skype

 

Mein Skype Name: mag.ganahl

 

Skype ist kostenlos, verlangt aber eine Kontoanmeldung.

 

Ich empfehle, schon vorher mit mir eine kurze Sitzung zu machen um zu schauen, ob alles funktioniert.

 

 

Alternativen:

Sollten Skype oder Zoom für Sie nicht in Frage kommen, gibt es Alternativen: z.B.: Blizz oder ähnliches...

 

 

Ablauf für bestehende Klienten:

Das unten stehende Formular ist auszufüllen und an mich zu retournieren. Offene Fragen werden geklärt.

 

Ablauf Anfrage und Angebot für neue Klienten:

Sie schicken mir eine Anfrage (via Anfrage Formular). Das online Anfrageformular enthält die Infos, die ich von Ihnen brauche.

 

Das unten angeführte Formular bitte ich Sie ausgefüllt und unterschrieben mir zukommen zu lassen.

 

Aufklärungsblatt Beratung mit Skype
Aufklärungsblatt Beratung mit Skype.docx
Microsoft Word-Dokument [14.9 KB]

 

 
Ich antworte Ihnen innerhalb 48h.
 

Wir machen uns einen Termin aus und klären restliche Fragen.

 

Bei laufenden Klienten wird wie gehabt abgerechnet. Neuen Klienten überweisen das vereinbarte Honorar zum ersten Termin im Voraus an die angegebene Bankverbindung. Alle weiteren Termine werden im Nachhinein abgerechnet.

 

Ablauf einer typischen Online-Sitzung

Zeitpunkt und Dauer ist im Voraus abgestimmt.

Ich kontaktiere Sie zum vereinbarten Zeitpunkt via Onlinedienst. Sollte der Online-Kontakt - aus welchen Gründen auch immer – nicht funktionieren, so kontaktieren Sie mich bitte an der angegebenen Telefonnummer (Anruf/SMS) oder über den vereinbaren Notkontakt (z.B. SMS, APP etc.).

 

Die restliche Sitzung gleicht einer ganz normalen Sitzung.

 

Ich würde mich freuen, wenn Sie mit mir eine Online-Sitzung telefonisch vereinbarten.